Dit nieuwsbericht informeert u over de heropstart van onze zorgverlening vanaf 4/5/2020 en de maatregelen die hiermee gepaard gaan. 

Afspraken maken

• Momenteel telefonisch, in de toekomst via de digitale wachtkamer
• Bij COVID 19-gerelateerde klachten(*): telefonisch consult, u wordt terug opgebeld door een arts – inschatting thuisherstel / triagepunt / spoed 
• Voor alle andere klachten: komt u op afspraak naar de praktijk
• De bloedafnames op vrijdagvoormiddag gaan vanaf 29/5/2020 énkel op afspraak door

Toegang tot de praktijk

• NIET: in geval van COVID 19-gerelateerde klachten (*)
• WEL: met mondmasker/sjaal en met maximaal 1 niet-zieke begeleider met mondmasker
• Wie geen mondmasker heeft, kan er tijdens verblijf in de praktijk een stoffen masker lenen
• Bij betreden en verlaten van de praktijk: handontsmetting met alcoholgel 
• Eigen afval meenemen naar huis
• Kom op tijd, maar ook niet meer dan 10 minuten te vroeg
• Neem plaats in de wachtzaal in functie van het kabinet waar je moet zijn, rekening houdend met de gekende 1,5 meter afstand, wacht zo nodig buiten de praktijk

Betalingen

• Zoveel mogelijk elektronisch (Payconiq, bancontact QR code, kaart)

Documenten/voorschriften

• Voor medicatievoorschriften (ook herhaalvoorschriften) komt u terug op raadpleging,                    
  • Uitzondering: u hebt COVID 19-gerelateerde klachten(*)
• De digitale communicatie verloopt vanaf nu enkel via het beveiligd platform Helena. U moet hiervoor zelf een account aanmaken via EID of Itsme App. https://helena.care/
• Zoals u ook voor de Corona-uitbraak van ons gewoon was, zullen we geen medische informatie meer uitwisselen via e-mail of telefonisch voorschriften afleveren. Dit is in het belang van de kwaliteit van de zorgverlening. https://koeipoort.be/voorschriften-en-attesten/ 

Varia

• Momenteel worden er nog geen testen in verband met Corona gedaan, meer info volgt.
• Donatie van stoffen mondmaskers aan de praktijk worden vriendelijk aanvaard
• https://maakjemondmasker.be/
• https://www.info-coronavirus.be/

(*)COVID 19-gerelateerde klachten : koorts, koortsig gevoel, hoesten, meer en anders hoesten dan gebruikelijk, kortademig, meer sputum opgeven dan anders, pijnlijk gevoel in de spieren,  neusloop, verstopte neus, niezen, minder goed ruiken, smaakverlies, diarree, misselijkheid of braken, recent contact met COVID-19 positieve patiënt of een positief  COVID-19 gezinslid

Bedankt voor jullie begrip, medewerking en vertrouwen.

Het Koeipoortteam